Foire aux questions

Toutes les réponses à vos questions sur les serrures HomeKit.

Quels sont vos critères de sélection des serrures connectées ?

Pour établir notre sélection, nous avons retenu les serrures connectées vendues en Europe et compatibles avec nos portes européennes qui peuvent être ajoutées nativement à l’application Maison d’Apple. Cela concerne autant les produits HomeKit que ceux qui ont adopté Matter, un nouveau standard de domotique qui est aussi pris en charge par Maison.

Nous avons choisi de ne pas inclure les serrures qui peuvent être ajoutées à l’app Maison par d’autres moyens, qu’il s’agisse de Homebridge ou encore de Home Assistant. Sans cela, nous aurions eu une sélection beaucoup trop large, sans compter que cette couche de compatibilité peut altérer le fonctionnement des produits.

Comment évaluez-vous la connectivité ?

La connectivité des serrures connectées a été évaluée sur trois points, chacun apportant une étoile supplémentaire :

  • la connexion en Bluetooth est la base, tous les modèles du guide la proposent ;
  • la connexion en Wi-Fi active des fonctionnalités supplémentaires ;
  • la connexion en Thread est plus adaptée à la domotique grâce à une meilleure portée et une consommation réduite.

Vous trouverez quelques informations supplémentaires sur chaque type de connexion et leurs avantages et inconvénients dans cette autre réponse.

Comment évaluez-vous le côté pratique ?

Chaque serrure connectée propose plus ou moins de fonctionnalités qui peuvent simplifier son utilisation au quotidien. Nous avons noté les produits selon trois points, la présence de chaque fonctionnalité ajoutant une étoile au score final :

  • un moteur permet de (dé)verrouiller la serrure automatiquement, à distance ou en fonction d’une automatisation ;
  • la possibilité d’inviter temporairement une personne à ouvrir la porte ;
  • la présence d’un mode tout automatique, où la porte s’ouvre à votre arrivée sans avoir à sortir smartphone ou clés.
Comment évaluez-vous la compatibilité ?

Évaluer la compatibilité des serrures connectées est plus compliqué, tant cela dépend de multiples paramètres. Pour noter les produits du guide, nous avons suivi une grille simplifiée en nous basant sur une porte « compliquée ». Installée dans les années 1960, elle ne respecte pas les normes modernes et a posé problème pour plusieurs produits.

Si une serrure connectée peut s’installer sans difficulté sur cette porte compliquée, elle aura trois étoiles. Dans le cas contraire, elle obtient deux étoiles si on peut ajouter la serrure sans toucher à la porte et une seule étoile s’il faut changer le cylindre.

Vaut-il mieux un produit avec des piles ou une batterie ?

Les serrures connectées de ce guide sont alimentées soit par des piles, soit par des batteries. Chaque solution a des avantages et des inconvénients. Les piles sont plus faciles à remplacer, surtout quand le produit repose sur un standard courant, comme les bâtons AA ou AAA. Les batteries limitent les déchets, mais nécessitent d’être chargées régulièrement, ce qui peut vouloir dire que la serrure sera déconnectée (batterie amovible), soit qu’il faudra trouver une alimentation à proximité (batterie fixe). Autre défaut des batteries, leur durée de vie plus limitée, qui peut poser problème si elles sont inamovibles. Une serrure alimentée par des piles peut aussi utiliser des piles rechargeables, même si l’estimation de l’autonomie dans les apps peut alors être faussée. Certains constructeurs y ont pensé en proposant de modifier le type d’alimentation.

Pourquoi n’essayez-vous pas d’évaluer l’autonomie ?

L’autonomie des serrures connectées motorisées varie énormément en fonction des portes. Selon le nombre de tours de clé à effectuer et surtout la force à appliquer pour tourner le cylindre, l’autonomie d’un même produit pourra être forcément réduite. L’autonomie dépend aussi naturellement du nombre d’opérations quotidiennes et il est difficile d’obtenir des mesures fiables sur plusieurs mois d’usage courant. Pour ces raisons, nous avons retenu l’autonomie théorique donnée par les constructeurs.

Quelles sont les différentes normes sans-fil et leurs avantages ?

Les serrures connectées sélectionnées pour ce guide reposent sur trois normes sans-fil différentes : le Bluetooth, le Wi-Fi ou Thread.

Le Bluetooth est systématiquement présent, pour la connexion initiale et souvent pour la communication locale avec un smartphone ou une montre connectée. Cette norme présente l’avantage d’être universelle et elle est indispensable pour de nombreuses fonctionnalités, comme le partage temporaire de l’accès à une serrure. En contrepartie, sa portée est limitée et le Bluetooth ne permet pas un accès distant sans un appareil intermédiaire.

Le Wi-Fi corrige ces deux défauts. Une fois reliée au réseau local, la serrure connectée est accessible à distance, par le biais d’une connexion à internet. Cela permet d’automatiser ses actions et de contrôler l’ouverture et la fermeture à distance. En revanche, cette norme consomme plus que le Bluetooth et peut réduire l’autonomie des appareils.

Enfin, le Thread offre sur le papier le meilleur des deux mondes. Cette norme est optimisée pour la domotique, ce qui veut dire qu’elle consomme très peu tout en offrant une excellente portée, meilleure encore que le Wi-Fi. Elle ne peut pas suffire toutefois : les smartphones et montres connectées ne pouvant pas communiquer directement en Thread (à l’exception des iPhone 15 Pro), le Bluetooth reste nécessaire pour le contrôle local.

Faut-il privilégier des serrures HomeKit ou Matter ?

L’app Maison propose les mêmes fonctionnalités de base, que vous utilisiez une serrure HomeKit ou Matter. Si cette nouvelle norme devrait prendre l’avantage à terme en gérant l’ouverture des portes, ce n’est pas encore le cas. Avec l’une ou l’autre option, le fonctionnement sera entièrement local, sans dépendre d’un serveur distant.

Matter est un choix intéressant si vous ne voulez pas rester uniquement dans l’écosystème d’Apple. Ce standard est aussi pris en charge par Google, Amazon, Samsung et bien d’autres acteurs, ce qui permet de partager la serrure connectée à autant d’écosystèmes.

Quelles fonctionnalités sont proposées par l’app Maison ?

L’app Maison propose toujours les mêmes fonctions de base pour les serrures connectées, qu’elles soient compatibles avec HomeKit ou Matter. Vous pourrez verrouiller et déverrouiller la serrure, ainsi que connaître son statut à tout moment. Il est possible de contrôler l’appareil depuis l’app ou avec des automatisations, ce qui permet d’ouvrir ou fermer à heures fixes ou encore selon la géolocalisation des personnes. On peut configurer des scènes qui reposent sur des serrures connectées et utiliser Siri pour contrôler l’appareil.

Par sécurité, l’app Maison impose de confirmer les automatisations liées aux appareils qui offrent accès à un logement. Une notification s’affichera ainsi systématiquement sur les iPhone ou Apple Watch pour valider l’ouverture de la porte.

À condition de disposer d’un concentrateur HomeKit (Apple TV ou HomePod), l’app Maison apportera aussi un accès à distance pour toutes les serrures connectées. Vous pourrez alors voir le statut et même ouvrir ou fermer la porte à distance, avec des automatisations ou à la demande.

Quelles sont les fonctionnalités spécifiques aux serrures Matter ?

En plus des fonctionnalités communes à toutes les serrures connectées, les modèles Matter pourront ajouter des fonctions à l’app Maison. La première devrait être l’ouverture de la porte avec un quart de tour supplémentaire de la clé. Cette spécificité européenne a été ajoutée au standard par Nuki, qui devrait également être parmi les premiers constructeurs à la prendre en charge.

Apple pourrait faire évoluer HomeKit pour prendre en charge cette particularité. Jusque-là, il semble toutefois qu’elle sera réservée aux serrures connectées avec Matter.

Quelles sont les différences entre Matter et Thread ?

Matter et Thread (à ne pas confondre avec le réseau social de Meta nommé Threads) sont deux standards de domotique qui sont parfois confondus, alors qu’ils ne sont pas identiques. Matter est un protocole logiciel qui définit comment communiquer avec un appareil connecté, il concurrence à cet égard d’autres protocoles comme HomeKit conçu par Apple. Thread est une norme matérielle sans fil qui définit comment un appareil est connecté, il concurrence d’autres normes comme le Bluetooth ou le Wi-Fi.

Pour en savoir plus sur les deux standards et ce qui les distingue, vous pouvez lire cet article complet.

L’installation d’une serrure connectée nuit-elle la sécurité de la porte ?

À notre connaissance, une serrure connectée ne réduit pas la sécurité de votre porte d’entrée. Les modèles avec des moteurs qui font tourner la clé d’origine à l’intérieur sont invisibles de l’extérieur. Même si un voleur peut identifier la présence d’une serrure connectée grâce à son signal Bluetooth, il n’y a aucune faille connue pour forcer l’ouverture du cylindre et il existe des méthodes bien plus simples pour entrer de force dans un logement.

Si le cylindre d’origine doit être changé, il faut veiller à ce que son remplaçant soit au moins aussi sécurisé. Ce qui ne devrait pas être un problème, les constructeurs choisissant toujours des normes de sécurité élevées sur leurs produits connectés.

En quoi consiste l’ouverture de la porte, en plus de la serrure ?

Les portes européennes peuvent être ouvertes avec la clé. Une fois la serrure déverrouillée, donner un quart de tour supplémentaire à la clé a pour effet de rentrer le pêne, ce qui permet d’ouvrir la porte. C’est vrai pour toutes les portes et c’est indispensable pour celles qui n’ont pas de poignée à l’extérieur.

Les serrures connectées conçues pour le marché européen doivent prendre en charge cette spécificité locale, mais jusque-là uniquement dans l’app du fabricant. Cela devrait toutefois arriver dans l’app Maison, par le biais de Matter.

Est-ce une bonne idée d’activer un accès distant ?

L’accès distant permet de (dé)verrouiller une serrure connectée même si vous n’êtes pas à côté de la porte, ce qui est bien pratique surtout combiné à une sonnette vidéo. Il permet également de modifier les paramètres de la serrure sans être sur place, ce qui est intéressant pour les autorisations temporaires des invités, par exemple. Cette capacité demande aussi un modèle motorisé pour tourner le cylindre à votre place.

Si vous n’en voulez pas, il est toujours possible de ne pas l’activer, en n’utilisant pas de bridge Wi-Fi et en laissant la serrure uniquement en Bluetooth. Notez toutefois que l’app Maison fonctionne toujours à distance, ce n’est pas possible de désactiver cette capacité sans supprimer la serrure de l’app.

Comment fonctionnent les autorisations temporaires ?

L’un des avantages des serrures connectées est d’offrir la possibilité d’autoriser temporairement un accès à votre logement. Les modèles qui proposent cette fonctionnalité permettent de définir un planning et, par exemple, d’autoriser une personne à déverrouiller la serrure uniquement les mardis de 10 heures à 14 heures. Un accès distant est alors un avantage précieux, car il permet d’ajuster le planning à tout moment même si vous n’êtes pas chez vous, ou encore de bloquer un accès en temps réel.

Vaut-il mieux garder son cylindre ou en changer ?

À l’exception du produit de Netatmo, toutes les serrures de notre sélection permettent de conserver le cylindre actuellement sur la porte ou bien d’en changer, soit pour un modèle fourni par le même fabricant, soit par un modèle tiers. S’il est bien compatible avec la serrure et débrayable, conserver le cylindre est l’option la plus simple, qui évite d’avoir à changer les clés physiques associées. Sinon, changer le cylindre est une option simple et réversible, qui peut apporter quelques avantages supplémentaires, en particulier une meilleure sécurité.

Qu’est-ce un cylindre débrayable ?

Tous les vendeurs de serrures connectées avec un moteur chargé de faire tourner la clé dans un cylindre insistent à juste titre sur ce point : le cylindre doit être débrayable. Cela signifie que vous pouvez insérer deux clés, une à l’intérieur et une à l’extérieur, et les tourner indépendamment. Puisque vous laisserez une clé en permanence à l’intérieur, cette capacité est une sécurité essentielle pour vous permettre d’entrer en cas de défaillance de la serrure connectée. Une clé physique pourra toujours être insérée à l’extérieur pour ouvrir la porte, sans risque de vous retrouver bloqué.

Est-ce facile de changer un cylindre ?

Changer le cylindre sur une porte européenne est une opération très simple, rapide et surtout réversible. Le plus compliqué est de bien mesurer les espacements pour commander la bonne variante, mais les cylindres fournis par les fabricants de serrures connectés sont universels et devraient convenir dans la majorité des cas. Même si vous êtes en location, vous pouvez l’effectuer sans problème, en veillant à bien conserver le cylindre d’origine pour le remettre lors de votre départ.

Quel niveau de sécurité choisir pour son cylindre ?

Il n’existe pas une seule norme simple et synthétique pour juger de la sécurité d’un cylindre. Chaque fabricant met en avant des normes qui peuvent être similaires ou différentes, ce qui complique les comparaison. En général, les fabricants de serrures connectées qui proposent un cylindre choisissent des modèles sécurisés, même s’il est toujours possible de trouver mieux.

Pour juger de la sécurité des cylindres, vous pouvez vous référer au label SKG qui note la sécurité sur trois étoiles. Un modèle SKG*** est ainsi très sécurisé notamment contre les attaques de type crochetage ou arrachage.

Au-delà de la sécurité, n’oubliez pas de bien choisir un cylindre débrayable, ce qui est systématiquement le cas des modèles vendus par les constructeurs de serrures connectées.